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格力:从拼销量到拼流量


久闻其声不见其踪的格力手机终于在江湖上现出真身,围绕格力手机的讨论和争辩再一次掀起波澜,然而就手机论手机而言,这种探讨无异于隔靴搔痒,无论如何,格力手机都不会脱离于智能家居的大势而单独存在。
  智能化时代已经在空调产品烙印出痕迹,基于移动端的控制已经成为第一代智能空调的标志。换言之,智能空调1.0时代已经开启,而手机,已经成为智能空调1.0时代不可或缺的一部分。探究格力手机的意义正应由此发散开,未来,格力手机或将肩负起促进格力商城的推广及格力智能家居产品销售的重任。

格力的用户基本分布于线下,如何将线下的用户引导到格力商城线上来消费,单靠狂打广告是远远不够的,必须用一个有使用粘性的硬件将线上线下串联起来;同时手机与智能家电绑定,实现智能家电控制功能。这才是格力手机真正的商业目的。

商业上的战术最终要服务于企业发展的战略。格力的战略其实一直很明晰:占领智能家居平台市场,垄断家庭互联网流量入口。格力不缺智能化单品,缺的是将流量集中起来的移动端硬件。格力最重要的竞争对手美的一直在虎视眈眈这块市场,所以才有了和小米、和博世的高调合作。商场就是战场,动作稍慢延误商机,很可能就是企业命运的改变。格力作为空调界的带头大哥,一举一动都对行业有着不可小视的影响。格力做手机对于暖通空调行业,尤其是家用机领域来说,其意义很可能比肩于一次商业革命。

格力首先将智能家电单品+控制端全部自有化,实现了用户大数据采集链条的内部闭环,而不用通过第三方操作平台来获取用户信息。只要是格力空调的使用者,就一定是格力手机的用户,他所有的使用行为习惯都将成为格力大数据分析的组成元素,每次通过手机对空调进行一次触发控制,其数据都会实时回传到格力的用户数据库。格力不但可以利用这些海量的数据进行产品的改进和研发,而且也为后续的互联网商业增值服务开辟了一个稳定且流量巨大的平台。
  智能家居领域一直是家用中央空调制造企业,甚至是部分商用中央空调企业虎视眈眈的大蛋糕,但苦于无法找到合适的切入点而一直没有实质性的动作。未来,互联网时代和智能化趋势将企业的“拼销量”变为“拼流量”,企业的业务增长点也由传统的空调市场份额转变为基于互联网平台和大数据分析的增值服务,比如在用户的使用平台上搭载个性化产品信息,根据用户的使用习惯而进行个性化服务推荐等。此外,暂时缺失的智能家居软硬件相关标准,比如通讯协议等,也必将随着时间的推移逐步建立并完善。而在这样的大势所趋之下,很难现在就断言移动端设备会不会成为智能家居系统中搭载的标配,就如同撇开智能化的大势只孤立的看待格力手机的未来一样。

由手机延伸至格力对智能家居的布局,以点及面的背后是企业对新趋势的探索和实践。单论手机本身,而忽视了其背景和真正的市场策略,难免一叶障目,以偏概全。

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